松屋

祖母と百貨店へ贈り物を選びに行った際、販売員の方が贈る相手の暮らしまで丁寧に聞き、私たちが言葉にできなかった希望を商品に結び付けてくれました。この経験から、商品知識と対話を通じて、お客様の大切な選択を支える仕事に就きたいと思いました。なかで…

祖母と百貨店へ贈り物を選びに行った際、販売員の方が贈る相手の暮らしまで丁寧に聞き、私たちが言葉にできなかった希望を商品に結び付けてくれました。この経験から、商品知識と対話を通じて、お客様の大切な選択を支える仕事に就きたいと思いました。なかでも御社を志望するのは、松屋銀座という長く信頼を築いてきた店舗を持ち、個人外商では来店頻度や購買履歴も生かして継続的な提案を行っているからです。私は飲食店のアルバイトで、注文に迷うお客様へ好みや利用場面を伺い、選びやすい説明を工夫してきました。相手の言葉を急いで結論にせず、背景まで確かめることが信頼につながると学びました。入社後は売場で接客、在庫管理、ショップ運営を着実に身に付け、商品への理解と提案力を磨きます。その後は外商にも挑戦し、CRMの情報だけに頼らず、対話から得た気づきも組み合わせて、一人ひとりに長く選ばれる関係を築きたいです。さらに、売場で得た声を周囲と共有し、部署を越えた提案や催事づくりにも貢献します。

ゼミで地域産品の販売企画を考えたとき、品質に魅力があっても、背景にある職人の技術や土地の物語が伝わらなければ手に取ってもらいにくいと気づきました。そこで私は、生産者への聞き取りを基に、商品の特徴だけでなく使う場面まで想像できる紹介文を作り、…

ゼミで地域産品の販売企画を考えたとき、品質に魅力があっても、背景にある職人の技術や土地の物語が伝わらなければ手に取ってもらいにくいと気づきました。そこで私は、生産者への聞き取りを基に、商品の特徴だけでなく使う場面まで想像できる紹介文を作り、発表では仲間の意見を取り入れて伝え方を改善しました。この経験から、地域の価値を都市の生活者へ分かりやすく届け、購入や継続的な関心につなげたいと考えています。御社は「松屋の地域共創」で20府県との46プロジェクトを進め、地域産品や伝統工芸を銀座の売場から発信しています。単発で商品を並べるのではなく、百貨店の接客力や催事の場を生かして地域と顧客を結ぶ点に、私の志望軸との強い重なりを感じました。入社後はまず売場で、お客様がどんな説明や体験に心を動かされるのかを学びます。そのうえで、聞き取りと文章作成で培った、魅力を相手の目線で組み直す力を生かし、地域の作り手と社内の関係部署をつなぎたいです。将来は売場とデジタルの双方で物語が伝わる企画を考え、地域産品との出会いが継続的な購入や現地への関心へ広がる仕組みづくりに貢献します。