近鉄百貨店

祖母が毎年、百貨店の外商担当者に贈答品の相談をする姿を子どもの頃から見ていました。担当者が家族の近況まで覚えていて「今年はどんな方に贈りますか」と聞き返す場面が印象的で、百貨店の接客は商品を売るだけでなく関係を築く仕事だと気づきました。その…

祖母が毎年、百貨店の外商担当者に贈答品の相談をする姿を子どもの頃から見ていました。担当者が家族の近況まで覚えていて「今年はどんな方に贈りますか」と聞き返す場面が印象的で、百貨店の接客は商品を売るだけでなく関係を築く仕事だと気づきました。その体験が、人の暮らしの節目に立ち会いながら信頼を積み重ねる仕事をしたいという気持ちの出発点です。 私が近鉄百貨店を志望するのは、沿線に根ざした外商ネットワークと、あべのハルカス近鉄本店という大型旗艦店の両方を持ち、多様な顧客に長く向き合える環境があるからです。若者向け商業施設Hoop・andとの近接配置も、百貨店の枠を超えた提案ができる場として魅力を感じています。 大学では地域コミュニティの調査ゼミで、商店と顧客の長期関係が地域の活性化に直結することを学びました。聞き取りを重ねて信頼を得る経験は、外商や地域密着の売場づくりに活かせると考えています。入社後はまず販売の基礎と数値管理を習得し、将来は担当顧客のライフイベントや贈答需要に深く関われる外商担当として成長していきたいと思います。

大学入学後、アルバイト先の地元雑貨店が閉店したとき、「欲しいものはネットで買えばいい」という感覚が自分にも少しあったことに気づきました。ところが閉店後、その店で店員さんと話しながら選んだ時間が思い出として残っており、モノを売る場所が「体験の…

大学入学後、アルバイト先の地元雑貨店が閉店したとき、「欲しいものはネットで買えばいい」という感覚が自分にも少しあったことに気づきました。ところが閉店後、その店で店員さんと話しながら選んだ時間が思い出として残っており、モノを売る場所が「体験の場」でもあることを実感しました。そこから、実店舗だからこそ届けられる価値を追求したいと考えるようになりました。 近鉄百貨店を選んだのは、あべのハルカス近鉄本店・Hoop・andを近接配置し、食品や高額品から若者向けブランドまで異なる客層をひとつのエリアで受け止めている点に独自性を感じたからです。催事や地域産品の発信など、売場の「編集力」で来店理由をつくる仕事が、自分の志望軸と重なっています。 大学のゼミではユーザー行動の分析を学び、データを通じてニーズを読む視点を身につけました。この経験を売場企画や宣伝の仕事に活かし、来店客が新しい発見をできる体験を設計していきたいです。入社後は催事や売場スタッフとして基礎を積み、将来は商圏ごとの顧客ニーズに応えた企画を担う担当者を目指します。