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祖母と買い物に出かけた際、広い売場で商品を探せず、店員の方に何度も尋ねる姿を見ました。この経験から、年齢や生活環境にかかわらず、誰もが迷わず買い物できる店をつくりたいと思い、全国の店舗網とグループの幅広い機能を持つイオングループを志望します…

祖母と買い物に出かけた際、広い売場で商品を探せず、店員の方に何度も尋ねる姿を見ました。この経験から、年齢や生活環境にかかわらず、誰もが迷わず買い物できる店をつくりたいと思い、全国の店舗網とグループの幅広い機能を持つイオングループを志望します。私はスーパーのアルバイトで、お客さまからよく聞かれる質問を記録し、案内表示や商品の置き方について店長へ改善案を伝えてきました。小さな不便を見過ごさず、周囲と相談して行動する大切さを学びました。御社では、店舗での商品販売に加え、トップバリュ、物流、決済アプリ、WAON POINTなどを組み合わせ、価格と利便性の両方を高められる点に惹かれています。入社後はまず売場で、お客さまの声や購買の動きを丁寧に捉えます。そこで得た気づきを品ぞろえや売場づくりに反映し、将来はMD・バイヤーとして、地域ごとの暮らしに合う商品を届けたいです。アルバイトで培った観察力と提案力を生かし、また来たいと思われる店づくりに貢献します。

大学のゼミで地域商店街を調査したとき、店ごとに会員証や支払い方法が異なり、利用者にも店側にも負担が生じていることに気づきました。私は聞き取り内容を整理し、利用場面ごとの困りごとを図にしてメンバーと共有しました。議論が具体的になった経験から、…

大学のゼミで地域商店街を調査したとき、店ごとに会員証や支払い方法が異なり、利用者にも店側にも負担が生じていることに気づきました。私は聞き取り内容を整理し、利用場面ごとの困りごとを図にしてメンバーと共有しました。議論が具体的になった経験から、デジタルの力で買い物の不便を減らし、得られた情報をサービス改善につなげたいと考えるようになりました。なかでもイオングループは、全国規模の店舗網に加え、電子マネー・決済、クレジットカード、WAON POINT、金融など生活に近い接点を持っています。店舗とデジタルの両方からお客さまを理解し、グループの多様な専門性を生かして改善できる点が、私の志望軸と重なります。入社後はIT・デジタル分野で、まず店舗業務とお客さまの行動を学びます。ゼミで培った、情報を整理して立場の違う人の認識をそろえる力を生かし、現場の社員や技術部門と協力して、使いやすい決済やアプリの企画に取り組みたいです。日常の買い物がより便利になり、店舗側の負担も減る仕組みづくりに貢献します。