ケーユーホールディングス

祖父が長年乗った車の修理先を探せず、どこへ相談すればいいか分からずにいた姿が忘れられません。購入後のサポートが途切れると、顧客は不安だけが残る。その経験から、売った後も顧客に寄り添い続けられる仕事に就きたいと考えるようになりました。 私が…

祖父が長年乗った車の修理先を探せず、どこへ相談すればいいか分からずにいた姿が忘れられません。購入後のサポートが途切れると、顧客は不安だけが残る。その経験から、売った後も顧客に寄り添い続けられる仕事に就きたいと考えるようになりました。 私がケーユーホールディングスを志望するのは、国産中古車から、メルセデス・ベンツやBMWなどの高級輸入車まで扱う「トータルディーラー」として、販売・整備・保険・買い替えを一貫して支える体制が整っているからです。グループ内で車種や顧客層に合う店舗へ中古車を回し、整備を集約する仕組みは、顧客視点と効率を同時に実現していると感じました。 大学時代はアルバイトで自動車用品店のスタッフを経験し、お客様の「これ探してた」という言葉が仕事の達成感になると知りました。入社後はまず販売職として、顧客一人ひとりのカーライフの希望を丁寧に引き出す力を身につけたいと思います。将来は、購入後の定期点検や買い替えの相談まで、長期的に信頼される担当者として顧客に関わっていきたいです。

ゼミ合宿で先輩の車に同乗した際、「買った後に相談できる担当者がいると安心感が全然違う」という言葉が残りました。高い買い物なのに、購入後のサポートの質は店によって大きく差がある。ならば自分が、顧客が何度でも戻りたいと思える担当者になろうと考え…

ゼミ合宿で先輩の車に同乗した際、「買った後に相談できる担当者がいると安心感が全然違う」という言葉が残りました。高い買い物なのに、購入後のサポートの質は店によって大きく差がある。ならば自分が、顧客が何度でも戻りたいと思える担当者になろうと考え、自動車業界を志望しました。 なかでもケーユーホールディングスを選んだのは、国産中古車から正規輸入車まで扱う「トータルディーラー」として、車検・保険・買い替えまで一社で支える体制が整っているからです。メルセデス・ベンツとは1988年からの長い取引実績があり、輸入車の専門知識と顧客基盤の厚さは、ブランドへの信頼を軸に顧客と長期的に向き合える環境だと感じました。 大学の部活では会計と連絡調整を担い、関係者との細かいやり取りを積み上げることで信頼が生まれると実感しました。この経験を、顧客との長期的な関係づくりに生かしたいと思います。入社後はまず販売職として顧客のカーライフを丁寧に把握し、購入後も相談される担当者として成長していきたいです。