ヤマトインターナショナル

大学では消費者行動を学び、ゼミで衣料品売場を観察する際も、商品そのものだけでなく、誰がどこで迷い、何を手掛かりに選ぶのかを記録してきました。私はこの学びを、長く支持される日常着を次の顧客へ届ける仕事につなげたいと考えています。中でも御社を志…

大学では消費者行動を学び、ゼミで衣料品売場を観察する際も、商品そのものだけでなく、誰がどこで迷い、何を手掛かりに選ぶのかを記録してきました。私はこの学びを、長く支持される日常着を次の顧客へ届ける仕事につなげたいと考えています。中でも御社を志望するのは、1963年から育ててきた「クロコダイル」の固定客とGMSの身近な売場を持ちながら、「クロコダイル コード」や「スウィッチモーション クロコダイル」で次世代顧客への提案を進めているからです。ゼミでは、仮説と異なる観察結果も捨てず、メンバーと見方をすり合わせて分析を修正しました。この粘り強さを生かし、まず店舗研修で年代や地域ごとの声、売れ方、接客を学びます。その後は営業や販売企画で、116万人のアプリ会員との接点や店舗・ECの情報を基に、定番の安心感と新しさを両立した売場づくりに貢献したいです。

アパレル店で接客を続ける中、同じお客様でも季節、着用場面、手持ちの服によって必要な一着が変わると学びました。私は商品名を覚えるだけでなく、相談内容と提案後の反応を勤務後にメモし、次の接客で質問の順番や説明を変えてきました。この積み重ねから、…

アパレル店で接客を続ける中、同じお客様でも季節、着用場面、手持ちの服によって必要な一着が変わると学びました。私は商品名を覚えるだけでなく、相談内容と提案後の反応を勤務後にメモし、次の接客で質問の順番や説明を変えてきました。この積み重ねから、目の前の販売だけでなく、顧客の声を商品企画と品ぞろえへ戻し、長く選ばれる服をつくりたいと考えています。御社は「クロコダイル」でカットソーからアウター、ボトムまで大人の日常着をそろえ、GMS、直営店、自社ECで顧客と接しています。さらに物流子会社が在庫管理と出荷を担うため、企画から販売後方業務までつながった環境で改善を考えられる点に惹かれました。入社後は店舗研修で、お客様の言葉だけでなく試着時の迷いも丁寧に捉えます。その経験を生かして商品企画に携わり、着心地や使い方の不満を具体的な仕様に置き換え、既存顧客にも新しい顧客にも信頼される商品を提案したいです。