阪急阪神ホールディングス

祖母が住む駅の周辺で買い物先が減り、外出の回数まで少なくなった姿を見て、移動手段だけでなく、出かけたくなる目的地を地域に増やしたいと思うようになりました。なかでも、鉄道を起点に住宅や商業施設、ホテル、エンタメまで結び、移動した先の体験を一体…

祖母が住む駅の周辺で買い物先が減り、外出の回数まで少なくなった姿を見て、移動手段だけでなく、出かけたくなる目的地を地域に増やしたいと思うようになりました。なかでも、鉄道を起点に住宅や商業施設、ホテル、エンタメまで結び、移動した先の体験を一体で設計できる御社を志望します。大学のゼミでは、商店街の利用者への聞き取りを担当しました。当初は店舗側の視点だけで企画を考えていましたが、住民の年齢や移動経路によって困りごとが異なると気づき、意見を整理してメンバーへ共有しました。この経験から、相手の声を丁寧に聞き、多様な立場をつなぐことが、長く使われる場づくりには欠かせないと学びました。大阪梅田を中心とする立地と、阪急・阪神の鉄道が生む日常接点を持つ御社なら、沿線の変化を継続して捉え、交通と不動産、余暇の施策を組み合わせられると考えています。入社後は都市交通や不動産の現場で利用者と地域の声を学び、粘り強い調整力を生かして、年齢を問わず外出したくなる沿線づくりに貢献します。

アルバイト先の店舗で、紙の引継ぎ表に情報が埋もれ、お客様への案内が遅れた経験があります。この違和感から、現場の声を生かしたDXで、生活に近いサービスをより安心・快適にしたいと考え、鉄道、不動産、エンタメなど多様な現場を持つ御社を志望します。…

アルバイト先の店舗で、紙の引継ぎ表に情報が埋もれ、お客様への案内が遅れた経験があります。この違和感から、現場の声を生かしたDXで、生活に近いサービスをより安心・快適にしたいと考え、鉄道、不動産、エンタメなど多様な現場を持つ御社を志望します。私はスタッフごとに異なっていた記入方法を聞き取り、必要な情報を項目別に整理した共有様式を提案しました。導入時には使い慣れた方法を変える不安も出たため、一方的に進めず、試してもらった意見を反映しました。この経験から、仕組みを作るだけでなく、使う人に向き合い、周囲を巻き込んで定着させることが重要だと学びました。御社では、利用者との日常接点を持つ鉄道を軸に、ホテルや旅行、情報通信まで幅広い事業があり、DXプロジェクトも総合職の活躍領域です。一つの現場で得た知見を、事業を越えたサービス改善へつなげられる点に惹かれました。入社後はまず現場業務と安全を支える考え方を学びます。その上で、利用者と社員双方の困りごとを言葉にし、関係部署と粘り強く合意をつくる強みを生かして、現場で使い続けられる仕組みを実現します。