鎌倉新書

葬儀・お墓・相続など別々に探されがちな情報を複数のサービスと相談窓口でつなぎ、家族の選択を一連で支える御社の仕組みに惹かれ、マーケティング職を志望します。私は大学の消費者行動ゼミで、高齢者向けサービスの情報探索をテーマに選び、専門用語の多い…

葬儀・お墓・相続など別々に探されがちな情報を複数のサービスと相談窓口でつなぎ、家族の選択を一連で支える御社の仕組みに惹かれ、マーケティング職を志望します。私は大学の消費者行動ゼミで、高齢者向けサービスの情報探索をテーマに選び、専門用語の多い案内を学生同士で読み比べてきました。調査設計では自分の予想を先に置かず、回答者が迷った箇所を記録し、質問の順番や表現を何度も修正しました。この経験から、情報を増やすだけでなく、利用者の状況に合う選択肢へ導く設計が重要だと学びました。御社は「いい葬儀」「いいお墓」「いい相続」など複数の入口を持ち、年間約20万人の相談内容や地域、予算のデータを蓄積しています。さらに電話・対面の相談接点があり、画面上の行動だけでは分からない迷いも施策に反映できる点が、私の問題意識と重なります。入社後はまず相談現場と各サービスの利用過程を学び、ゼミで培った仮説を決めつけず検証する姿勢を生かします。利用者が必要な情報へ迷わず進める導線や発信を改善し、納得できる選択と事業者との適切な出会いを増やします。

終活の相談データと地域の窓口を生かし、自治体とともに高齢者や家族が早めに備えられる仕組みをつくる点に魅力を感じ、御社の自治体向け企画提案職を志望します。私は地域福祉を学ぶ授業をきっかけに、大学のボランティア団体で高齢者向けスマートフォン相談…

終活の相談データと地域の窓口を生かし、自治体とともに高齢者や家族が早めに備えられる仕組みをつくる点に魅力を感じ、御社の自治体向け企画提案職を志望します。私は地域福祉を学ぶ授業をきっかけに、大学のボランティア団体で高齢者向けスマートフォン相談会の運営を続けています。参加者によって困り事が違うため、一律の説明資料では伝わりませんでした。そこで質問を先に聞き、操作を小さな手順に分け、メンバー間でつまずきやすい箇所を共有して案内を直しました。この経験から、支援は制度や情報を用意するだけでなく、相談しやすい入口と地域の実情に合う届け方まで設計して初めて役立つと実感しました。御社は年間約20万人が利用する終活サービスに加え、介護、見守り、官民協働、対面の「シニアと家族の相談室」まで接点を広げています。個別の困り事を把握しながら自治体と施策を組み立てられる環境は、私が大切にしてきた姿勢を生かせると考えます。入社後は終活の制度や現場を学び、相手の話を整理して分かりやすく伝える力で、住民が問題を抱え込む前に相談できる企画と運用に貢献します。