ブラザー工業

私は大学の研究室でデータ管理を担当していた際、研究用の複合機が繰り返し不具合を起こし、そのたびに実験の進行が止まる経験をしました。そのときメーカーのサポートが素早く対応してくれたことで無事に乗り越えられましたが、「使う人の現場に寄り添い続け…

私は大学の研究室でデータ管理を担当していた際、研究用の複合機が繰り返し不具合を起こし、そのたびに実験の進行が止まる経験をしました。そのときメーカーのサポートが素早く対応してくれたことで無事に乗り越えられましたが、「使う人の現場に寄り添い続ける製品とサービス」がいかに重要かを実感しました。この体験から、売って終わりでなく、顧客と長期的な関係を築けるメーカーで働きたいと考えるようになりました。製造業各社を調べていく中で御社に注目したのは、プリンターやラベルライターを販売するだけでなく、消耗品やサービスを通じて設置後も顧客と関わり続けるビジネス構造を持っている点です。「At your side.」という言葉を事業の仕組みそのもので体現しているのは業界を調べる中で御社だけでした。入社後はまず生産技術コースで製品の品質を支える経験を積み、将来的には顧客の現場課題を製品改善へつなげる役割で貢献したいと考えています。「顧客のそばに居続ける」という御社の姿勢を、自分のキャリアの軸にして成長していきたいです。

私は学生時代に国際交流ボランティアでさまざまな国の学生と交流するうちに、「日本のモノはなぜ海外でも信頼されるのか」という疑問を持ちました。調べていく中で、製品の品質だけでなく、売った後のサービスや顧客との継続的な関係こそが信頼を作っているの…

私は学生時代に国際交流ボランティアでさまざまな国の学生と交流するうちに、「日本のモノはなぜ海外でも信頼されるのか」という疑問を持ちました。調べていく中で、製品の品質だけでなく、売った後のサービスや顧客との継続的な関係こそが信頼を作っているのだと気づきました。どうせ働くなら、売って終わりにしないメーカーで、顧客との関係を長く築く仕事に関わりたいと考えるようになりました。業界を調べる中で御社に注目したのは、プリンターから産業用コーディング機器・工作機械まで40以上の国と地域に展開しながら、消耗品やサービスで顧客との関係を継続する仕組みを世界規模で持っている点です。これほど広い製品ラインナップを持ちながら「At your side.」という一つの価値観で顧客に向き合っているのは、業界を調べる中で御社だけでした。入社後は商品企画・営業企画の領域で、海外拠点の顧客ニーズを国内の製品開発に届ける仕事に挑戦したいと考えています。将来は海外トレーニー制度を活用して現地の視点を深め、御社のグローバル展開に貢献していきたいです。