スルガ銀行

静岡・神奈川でファイナンシャルアドバイザーが各100人を担当し、生活課題を継続して捉える「100人プログラム」に惹かれ、御社を志望します。商品を一度提案して終わるのではなく、変化する不安に長く向き合う姿勢が、私の接客で大切にしてきた考えと重…

静岡・神奈川でファイナンシャルアドバイザーが各100人を担当し、生活課題を継続して捉える「100人プログラム」に惹かれ、御社を志望します。商品を一度提案して終わるのではなく、変化する不安に長く向き合う姿勢が、私の接客で大切にしてきた考えと重なるためです。私は大学入学後からスーパーのサービスカウンターで働き、年齢や来店目的によって困り事が異なることを意識してきました。説明が伝わらない時は、質問の順番や言葉を変え、先輩の応対も記録して次の勤務で試すことを続けました。その結果、相手の言葉の背景を確かめてから案内する大切さを学びました。御社は、地域のファイナンシャルアドバイザーが顧客ごとの不安や不便を把握し、預金や融資だけでなく資産形成まで提案します。さらに、社員の発想を個人ローンの商品やプランの改廃につなげる点にも、現場の声を生かす姿勢を感じます。入社後は研修とOJTで金融知識と法令順守を身につけ、まずは営業店で丁寧な聞き取りを徹底します。接客で培った、相手に合わせて説明を工夫する力を生かし、安心して相談を続けてもらえる担当者になります。

Webやスマートフォンによる非対面取引を充実させる「ダイレクトバンク」と、全社員の意見から顧客本位の施策を考える姿勢に惹かれ、御社のデジタルエンジニアを志望します。技術を先に置かず、利用者の不安や不便を確かめながら改善できる環境だと考えたた…

Webやスマートフォンによる非対面取引を充実させる「ダイレクトバンク」と、全社員の意見から顧客本位の施策を考える姿勢に惹かれ、御社のデジタルエンジニアを志望します。技術を先に置かず、利用者の不安や不便を確かめながら改善できる環境だと考えたためです。私は情報系のゼミで、学内手続きを案内するWebアプリの制作を続けています。利用者役の学生に操作してもらうと、作り手には分かりやすい画面でも迷いが生じると分かりました。そこで質問内容を整理し、表示順や言葉を一つずつ直して再度試すことを繰り返しました。この経験から、技術は機能の多さではなく、使う人が迷わず行動できて初めて価値になると学びました。御社には、デジタルエンジニアの初期配属を前提とした専門分野スキル選考があり、専門性を伸ばす入口が明確です。また、銀行に加えてカードやシステム開発を担う子会社があり、取引の周辺まで視野を広げられます。入社後は研修とOJTで銀行実務と法令順守を学びます。その上で、利用者の声を整理して開発に落とし込む粘り強さを生かし、安心と使いやすさを両立する改善に貢献します。