ラオックスホールディングス

百貨店のギフト売場でアルバイトをした際、贈る相手の好みだけでなく、予算や配送日まで考えて商品を選ぶお客様の姿を見ました。そこで、贈り物の価値は商品そのものに加え、選びやすさと確実に届ける仕組みで決まると実感しました。この経験から、商品提案か…

百貨店のギフト売場でアルバイトをした際、贈る相手の好みだけでなく、予算や配送日まで考えて商品を選ぶお客様の姿を見ました。そこで、贈り物の価値は商品そのものに加え、選びやすさと確実に届ける仕組みで決まると実感しました。この経験から、商品提案から配送後までを支える仕事に携わりたいと考え、シャディを中心に物流、ECサイト、コールセンターを一括で提供する御社を志望します。アルバイトでは、用途を先に伺い、候補を絞って違いを説明することを心掛けました。迷っていたお客様から納得して選べたと言っていただき、相手の言葉になっていない希望を整理する大切さを学びました。御社は幅広いギフトの調達力に加え、PB「THE SWEETS」の開発や銀座鈴屋の子会社化を通じて、独自商品と自社製造も強化しています。商品と販売後の業務を両方持つからこそ、購入者と贈られる人の声を次の商品やサービス改善につなげられると考えました。入社後はまず、ギフトの用途や商流、受注から配送までの流れを学びます。その上で、傾聴力を生かしてお客様や現場の課題を整理し、法人向け提案やECの使いやすさの改善を通じて、安心して贈り物を選べる体験づくりに貢献します。

大学の国際交流イベントで、日本のお菓子を紹介したものの、味の特徴や贈る習慣を十分に伝えられず、商品の良さは置くだけでは届かないと痛感しました。そこで参加者に好みや母国の習慣を聞き、説明の順番や表現を変えたところ、会話が生まれ、相手に合わせて…

大学の国際交流イベントで、日本のお菓子を紹介したものの、味の特徴や贈る習慣を十分に伝えられず、商品の良さは置くだけでは届かないと痛感しました。そこで参加者に好みや母国の習慣を聞き、説明の順番や表現を変えたところ、会話が生まれ、相手に合わせて価値を伝える面白さを知りました。この経験から、文化の違いを越えて商品と人をつなぐ仕事に携わりたいと考えています。なかでも御社は、訪日客向け免税店、バーニーズ ニューヨーク、シャディのギフト販売網という異なる顧客接点を持ち、世界中から価値あるものを見つけて発信する方針を掲げています。単に商品を輸入・販売するだけでなく、ギフトで培った物流をアパレルにも広げるなど、事業間の資産を生かして顧客へ届ける仕組みまで改善している点に惹かれ、御社を志望します。私は、相手の背景を決めつけず、質問を重ねて伝え方を調整できます。入社後はまず店舗や商品企画の現場で、国内外のお客様の選び方や声を丁寧に学びたいです。その上で、接客で得た気づきを売場づくりや販促企画に反映し、国籍や言語を問わず、商品の背景まで理解して選べる買い物体験をつくります。変化する訪日客の需要にも柔軟に向き合い、新しい販売機会の開拓に貢献します。