ロイヤルホテル
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更新 2026年7月17日ロイヤルホテルの業績推移業績の伸び
更新 2026年7月17日ロイヤルホテルの売上構成なにで稼いでる?
更新 2026年7月17日
ビジネスのしくみ
リーガロイヤルホテルを中心に、宿泊、レストラン、宴会、婚礼、会議を一つの施設で提供する会社。国内旅行や記念日の食事から、企業研修、展示会、国際会議まで、人が集まる幅広い場面を支える。グループ7社で9ホテルを経営し、ホテル外の食堂も6店運営。旗艦の大阪では約1,000室を改装し、2025年4月からIHGの海外予約網につながるブランドに加盟した。自社で建物を持つだけでなく、オーナーから運営を任されて収入を得る形もあり、接客、調理、営業、施設管理など多様な仕事が連携する。
つくってるもの・サービス
おもな取引先
一般の顧客は国内旅行者や訪日外国人、婚礼・記念日で使う家族、レストラン利用者で、46万人超の会員にも繰り返し利用を促す。企業向けでは、宴会・研修を行う会社、国際会議や展示会の主催団体、旅行会社、行政などが中心。大阪・関西万博の迎賓館で国内外の大切な招待客をもてなす仕事も担った。
◎ ここが強い!
△ ここは気をつけたい
社風
接客の温かさとプロとしての正確さを両立し、困ったときは部門を越えて助け合う職場。安全や先回りの応対、失敗への素早い対処を行動基準に置く。新規開業や評価制度の見直しが進む変化の途中で、完成されたやり方を守るだけでなく、皆で学び改善する空気がある。
こんな人を求めてる
人と関わることが好きで、相手の言葉を待つだけでなく要望を考えて一歩先に動ける人。失敗を隠さずすぐに対処し、周囲と知識を共有できる素直さも重要。異なる文化や考え方を尊重し、新しい仕事や制度の変化を前向きに学べるかが自己分析のポイントになる。
選考の流れ
ロイヤルホテルの志望動機例・質問例就活ガイド
AI生成 更新 2026年7月17日ESや面接の準備に、そのまま使えるヒント集だよ。※ AIが公開情報をもとに作成しています。応募前に必ず公式情報で確認してね。
😊 向いてる人
宿泊だけでなく、レストラン、宴会、婚礼、MICEなど多様な場面で人の大切な時間を支えたい人に合う。接客とチームでの連携を楽しみ、約半年の現場研修や異動を通じて幅広く学びたい学生向き。語学や企画にも関心があり、将来はホテル運営全体を見渡したい人にも選択肢となる。
😣 ちょっと注意
決まった時間と曜日だけで働きたい人や、接客より一人で完結する作業を強く望む人は慎重に検討したい。シフト勤務に加え、将来は他ホテルへの転勤・出向の可能性もある。多部門との協力や急な要望への対応を負担に感じやすい場合は、実際の勤務例と希望職種の働き方を確認しておきたい。
大学で観光まちづくりを学び、ゼミでは地域を訪れる人の満足だけでなく、国際会議や企業行事が地域の交流と消費を生む仕組みを調べてきました。学園祭の来賓対応を継続して担当した際は、案内係と飲食担当の情報が分かれ、要望への対応が遅れることがありまし…
大学で観光まちづくりを学び、ゼミでは地域を訪れる人の満足だけでなく、国際会議や企業行事が地域の交流と消費を生む仕組みを調べてきました。学園祭の来賓対応を継続して担当した際は、案内係と飲食担当の情報が分かれ、要望への対応が遅れることがありました。そこで連絡事項を一つの表にまとめ、担当外の質問も適切な係へつなぐことを徹底しました。この経験から、心のこもった応対には個人の接客力と部門間の連携の両方が必要だと学びました。宿泊、宴会、レストランを一体で運営し、国際会議から祝賀会まで支える御社なら、多様な目的を持つお客様に一貫した時間を届けられると考え、志望します。大阪・関西万博の迎賓館業務を任された実績にも、長年培った接遇力とチーム運営力が表れていると感じます。入社後は約半年の現場研修で各部門の役割と安全・衛生の基本を学びます。そのうえで、相手の要望を整理して周囲へ確実に共有する強みを生かし、将来はMICE営業として主催者と現場をつなぎ、催事の目的に合う宿泊・飲食・会場提案に貢献したいです。
飲食店のアルバイトで新人教育を任される中、接客は決められた手順を守るだけでは足りないと実感してきました。私は勤務後に迷った対応を記録し、先輩に相談した内容を次の勤務で試す習慣を続けています。アレルギーの確認や混雑時の声かけでは、相手の事情を…
飲食店のアルバイトで新人教育を任される中、接客は決められた手順を守るだけでは足りないと実感してきました。私は勤務後に迷った対応を記録し、先輩に相談した内容を次の勤務で試す習慣を続けています。アレルギーの確認や混雑時の声かけでは、相手の事情を想像しつつ、安全を優先して仲間へ共有することの大切さを学びました。だからこそ、温かい応対を感覚だけに任せず、安全、先回り、失敗への即時対処まで行動基準として示す御社を志望します。宿泊・料飲・宴会を備えたフルサービス型では、お客様の滞在目的や文化に応じて、多くのスタッフが協力する必要があります。さらに、リーガメンバーズ46万人との継続的な関係と、IHGの海外予約網が加わる環境なら、国内外のお客様を一度の利用で終わらせず、また選ばれる体験をつくれると考えました。入社後はレストランや宿泊の現場で基本を磨き、記録して改善する習慣を生かして、気づいた課題を周囲と共有します。将来はマーケティングに携わり、現場で得た声を会員向けの企画や情報発信に反映し、再訪につながる仕組みづくりに貢献したいです。
💬 面接の予想質問集+解答例
A. 飲食店で、小さなお子様連れのお客様には注文前に椅子や取り皿の必要を確認していました。相手を決めつけず、様子を見て選択肢を伝えることを心がけました。この経験を、ホテルでも一歩先の応対に生かしたいです。
A. まず配属先の役割とお客様への価値を理解し、基本を着実に身につけます。希望外の経験もホテル全体を知る機会と捉え、面談では学んだことと今後挑戦したい仕事を具体的に伝えます。
A. まず安全とお客様への影響を確認し、隠さず責任者へ報告します。必要な対応を相談してすぐに動き、落ち着いた後に原因と再発防止策を記録して、同じ状況に関わる仲間とも共有します。