ワイヤレスゲート

大学では家電量販店の通信機器売場でアルバイトを続け、料金だけでなく、自宅での利用人数や外出頻度を聞いて案内する役割を担ってきました。説明の順番や言葉を変え、お客様が自分に合う回線を納得して選べた時に、通信サービスは生活に合わせて設計し、分か…

大学では家電量販店の通信機器売場でアルバイトを続け、料金だけでなく、自宅での利用人数や外出頻度を聞いて案内する役割を担ってきました。説明の順番や言葉を変え、お客様が自分に合う回線を納得して選べた時に、通信サービスは生活に合わせて設計し、分かりやすく届けてこそ価値になると学びました。そのため、回線の販売だけでなく、利用後の安心まで含めた提案に携わりたいと考えています。中でも御社は、WiMAX 2＋とau 4G LTE・5Gを組み合わせた「ワイヤレスゲートWiMAX＋5G」に、全国約4万カ所のWi-Fiや端末保険、セキュリティを加えられます。ヨドバシカメラの店頭と自社ECの双方で顧客に接し、FREEDiVEのEC販売ノウハウも生かせる点に、私が培った対話力を広げられる可能性を感じ、志望しました。入社後は商品知識と契約後の利用実態を丁寧に学びます。売場で磨いた聞く力を生かし、顧客の使い方に合う説明や付帯サービスの提案を考え、契約時の納得と長く使い続けられる安心の両方に貢献します。

ゼミで訪日客の情報行動を調べ、学内の留学生への聞き取りと案内資料の改善を繰り返してきました。そこで、便利なサービスがあっても、利用開始までの手順や説明が分かりにくければ選ばれないと実感しました。この学びから、通信を必要とする人へ、分かりやす…

ゼミで訪日客の情報行動を調べ、学内の留学生への聞き取りと案内資料の改善を繰り返してきました。そこで、便利なサービスがあっても、利用開始までの手順や説明が分かりにくければ選ばれないと実感しました。この学びから、通信を必要とする人へ、分かりやすくすぐ使える形で届けるデジタルマーケティングに携わりたいと考えています。御社を志望するのは、スマートフォンへダウンロードして使える訪日客向けプリペイドeSIMを扱いながら、月額通信、端末レンタル、実店舗とECの販売接点も持つからです。eSIMは2025年売上が全体の約0.9％で、まだ主力を補う規模ではありません。だからこそ、顧客のつまずきを調べ、認知から利用開始までを改善する余地があると考えました。入社後は、利用者の国や滞在目的による違いを決めつけず、データと声の両方から課題を捉えます。ゼミで培った聞き取りと情報整理の力を生かし、案内表現や販売導線を改善して、eSIMを安心して選べる顧客を増やします。その積み重ねを、WiMAXへの依存を和らげる新しい収益源の育成につなげたいです。